to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde PS Store üzerinden PS5 için GTA 5 oyununu, f***********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımla dijital olarak satın aldım ve indirdim. Oyunu açmaya çalıştığımda doğrudan Plus üyeliği almam için bir sayfa çıkıyor ve Plus üyeliği olmadan oyuna devam edemiyorum; oyunu normal şekilde oynayamıyorum.
Bu durum üzerine PS App üzerinden iade talebinde bulundum; ancak oyun indirildiği gerekçesiyle iade talebim otomatik olarak reddedildi. Ürünü indirip denediğimde oynanabilir olmadığını görmeme rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan sadece “İndirildiği için iade yok” şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum.
Oyunu Plus üyeliği zorunluluğu olmadan, ek bir ücret ödemeden oynayabilmek ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
02.01.2026 tarihinde PlayStation Store Türkiye üzerinden GTA 5 oyununu Lk****@gmail.com adresine bağlı PSN hesabımla satın alıp indirdim. Oyunu yüklememe rağmen oyun içeriğine girmeye çalıştığımda oyun açılmadı ve oynayamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine PlayStation Store müşteri hizmetleriyle ileti...
Dün PlayStation Store'dan GTA 5 Online satın aldım ve bugün oyun indirildi, kuruldu. Oyunu açtım ancak oyuna giremedim. Oyun, benden PSN Plus üyeliği olmadan online moda giremeyeceğimi belirtiyor ve yalnızca GTA 5 hikaye modunu alıp oynamamı söylüyor. Oyunu iade etmek istiyorum fakat iade kabul edil...
19.11.2025 tarihinde oğlum PlayStation 5 üzerinden GTA 5 Online oyununu indirip giriş yapmak istediğinde, sistem tarafından satın almaya yönlendirildi. 699₺ kredi kartımdan çekilerek oyunu satın aldık. Ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, oyuna girmek istediğimizde bu kez de Plus üyelikleri...
PlayStation hesabımda 14/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 09:40 civarında banka kartım üzerinden 1 yıllık ps Plus Deluxe aboneliği için otomatik yenileme ile ücret çekimi yapılmış. Hesap bana ait olmasına rağmen bu işlem kardeşimin yanlışlıkla yaptığı bir satın alma sonucunda gerçekleşmiştir. Satın ...
26.11.2025 tarihinde PlayStation üzerinden Among Us 3D VR oyununu satın aldım. Ertesi gün, 27.11.2025’te oyunu iade etmek için mail attım ancak bugün tarafıma “oyunu indirdiğim için iade alınamayacağı” şeklinde bir cevap verildi. İade talebimin asıl sebebi, oyunda kontrol cihazlarının düzgün çalışm...
Yorumlar