to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde PlayStation üzerinden Among Us 3D VR oyununu satın aldım. Ertesi gün, 27.11.2025’te oyunu iade etmek için mail attım ancak bugün tarafıma “oyunu indirdiğim için iade alınamayacağı” şeklinde bir cevap verildi.
İade talebimin asıl sebebi, oyunda kontrol cihazlarının düzgün çalışmaması ve oyunu indirip denemeden bunu anlamamın zaten imkansız olmasıdır. Yani sorunu tespit edebilmem için oyunu indirmek zorundaydım. Buna rağmen sadece “indirildi” diye iade kapsamı dışına çıkarılmam son derece haksız bir uygulamadır. Üstelik bu durumla karşılaşan başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olduklarını, Şikayetvar üzerinden yaptıkları şikayetlerden görüyorum.
Dijital bir oyunu, bu kadar kısa sürede ve teknik sorun gerekçesiyle iade talep etmişken, ne oyun süresi ne de yaşadığım problem detayları sorulmadan, ezber bir cevapla talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum ve bu tutumu son derece yanlış buluyorum.
Among Us 3D VR oyunu için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin tamamını Tüketici Hakları dahil ilgili tüm kanallara taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
17 Eylül 2025 saat 00:30'da PlayStation 5 üzerinden PlayStation Store'dan Resident Evil 2 adlı oyunu satın aldım. Oyunu indirdikten sonra denemek için açtım ve 90'lı yılların oyun kalitesinde olduğunu görünce sildim. Sonrasında iade işlemi başlatmak istedim ancak sistemde “anında iade işlemi olmadığ...
2 Şubat tarihinde PlayStation oyun konsolumda bir 85 liralık bir satın alım yaptım ve kartımdan 1450 lira çekilerek satın aldığım oyuna ek bir paket olarak hesabıma tanımlandı benim talebim dışında. Bunu çok dert etmedim ve iade talebimde bulundum ve desteğe mail attım ve süreci bekledim. Attığım ma...
20/08/2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla “Bodycamera Shooter” adlı oyunu satın aldım. Satın alma işlemini hesabım olan “o***” üzerinden, sipariş numarası 786918996998469 ile ve kredi kartı kullanarak, toplam 455 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Oyunu indirdim ve sadece 10 saniye oyn...
13 Ağustos 2024 tarihinde PlayStation Store üzerinden 2.149,00 TL ödeyerek “Ready or Not” isimli oyunu satın aldım. Oyunu indirip açmadan bana uygun olup olmadığını anlamam mümkün değilken, iade talebim 'oyunu indirmemeniz ve oynamamanız gerekirdi' gerekçesiyle reddedildi. Oysa oyunu yalnızca kısa b...
26.04.2023 tarihinde PlayStation dan online oyun aldım. 01.05.2023 tarihinde yine oyun aldım. Fakat Ödeme yaptıktan sonra siparişimde tekrardan 26.04.2023 aldığım oyunun aynısının olduğunu gördüm. Yani kısacası aynı oyunu 2. Kez aldım. Bunu fark edince hemen iade ettim. Fakat iade almayacaklarını be...
Yorumlar