to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Alınan Oyun İçeriği İçin İade Veya Aktarım Talebim Sonuçlanmadı
PlayStation üzerinden FC26 Ultimate oyun içeriğini yanlışlıkla eski hesabıma satın aldım. Eski hesabımın çevrim içi kimliği 'Konichiwa-00'. Satın alma işlemini 06.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve aynı gün PlayStation destek kısmından iade talebi açtım.
Talebimde, ödediğim 2.000 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ya da mümkünse satın alımın aktif olarak kullandığım hesabıma aktarılmasının benim için uygun olduğunu açıkça belirttim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, talebimin durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme alamadım.
PlayStation ile iletişime geçebileceğim telefon hattı, canlı sohbet veya farklı bir resmi kanal da bulamadığım için süreci takip edemiyorum. Oyun ve içerik şu an indirimde olduğu için, indirim süresi bitmeden bu işlemin sonuçlanması benim için önemli.
Yanlış hesaba yapılan bu satın alma ile ilgili iade ya da diğer hesabıma aktarım talebimin acilen incelenerek tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aktif olan hesabımın çevrim içi kimliği: RAFA7-SK1LLS.
