to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Türkiye Hesabımda Bulut Kayıtları Silindi Ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum
PlayStation Türkiye hesabımda ps Plus bulut kayıtlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinde bulutta bulunan oyun kaydım, yeni bir kayıtla ezildi ve şu anda kayıtlarımda hiç görünmüyor. Yeni cihazda yanlış senkronizasyon sonucu üzerine yazıldığını düşünüyorum ancak bulut kaydına artık ulaşamıyorum.
Kullanıcı adım Potatohard. Silinen bu bulut kaydının geri getirilebilmesi için Sony ile iletişime geçmek istedim ancak resmi bir e-posta adresi bulamadım. Yapay zeka destek hattı ise ne canlı desteğe aktarım yapabiliyor ne de Ticket açabiliyor. Tüm gün boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat herhangi bir temsilciye ulaşamadım.
Silinen oyun kaydımın mümkünse geri getirilmesini, bu mümkün değilse en azından canlı desteğe ulaşarak hesabımın detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların yetkili bir muhataba daha hızlı ulaşabilmesi için iletişim kanallarının iyileştirilmesini bekliyorum.
