to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan PlayStation 5 İçin Hızlı Değişim Ve Müşteri Desteği Talebi
01.01.2026 tarihinde Denizli Anpa Gross şubesinden 20.000 TL ödeyerek PlayStation 5 dijital sürüm oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıktan sonra cihazın hiç çalışmadığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün akşam saatlerinde Denizli Anpa şubesini telefonla aradım ancak telefondaki çalışanlar son derece ilgisiz davrandı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk günden çalışmıyor ve mağazadan da hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Arızalı gelen PlayStation 5 dijital sürüm cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için sürecin hızlı ve müşteri odaklı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Eklemeyi unuttuğum bir farklı konu ise ürün bana sıfır olarak faturalı bir şekilde geldi ama ürünü başka bir yerde denediğim de daha önceden ürün kullanılmış ve oyun oynanmış
