to read complaints and reviews, or file yours.Playland Oyun Alanında Yetersiz Denetim Ve Güvenlik Sorunları
28.09.202'de iki kızımı oyun alanına eğlenmeleri için bıraktım. Çocuklarımı ağlayarak yarım saat sonra aldım. Denetim yok, aşırı yoğun, kapasite dolu fakat sınırlama yok. Sadece 3 yaş çocukların girebileceği bir bölüm var. 5-6 yaş çocukların oyun alanında 14-15 yaş aralığındaki çocuklar bu alana girip küçük çocuklara zorbalık yaptığında müdahale etmeyen işletme, kocaman oyun alanında sadece 2 yetkili bulunduruyor.
Bu yetkililer sadece saat ve çocuk isimleri yazmakla görevlendirilmiş. Bu yoğunlukta müdür de yok. Çalışanlar 'isterseniz müdürümüzü çağırayım' diyor. Bu yoğunlukta müdür oranın denetimini yapamıyorsa bana da bir açıklama yapamazdı zaten. Çocuklarım eğlensin diye bıraktığım yere iki çocuğa 700₺ ödeyip, üzerine ağlayarak aldığım tek işletme. Tebrikler. Bu nasıl telafi edilirdi sayın yetkili?
Merhaba Sacide Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
