to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Optimum Gaziemir Playland’de kızımla birlikte top havuzunda bulunduk. Alanda toplam dört çocuk vardı ve girişteki iki görevli, kendi aralarında sohbet ediyordu. Oyun sırasında, başka bir erkek çocuk kızımı sertçe yere itip düşürdü. Durumu fark ettiğimde, görevli personelden herhangi bir müdahale veya ilgi görmedim; kollarını bağlayıp yalnızca benim çocuğumla ilgilenmemi izlediler.
Olay sonrasında yaşadığım mağduriyet üzerine ödediğim ücreti geri almak istedim. Ancak görevli, ücretimi bir tartışma sonucunda kartıma yükledi ve bunu bana bir lütuf gibi sundu. Şikayetim, personelin çocuk oyun alanında aktif olarak gezinmeleri ve çocukların güvenliğini sağlamaları gerektiği halde sohbet ederek görevlerini ihmal etmeleridir.
İlgili personelin daha dikkatli olması, çocukların güvenliği için alan içinde aktif olmaları ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri numaram: B290DC977C.
Cumartesi günü öğle saatinde Ankara Optimum Playland'a geldik. İki oğlum, Ali Kıvanç Y***** ve Eymen Y*****'ı birer saatlik oyun için içeri bıraktık. Ancak eşimin annesinin vefat ettiği haberini alınca çocukları 5 dakika bile geçmeden geri almak zorunda kaldık. O telaşla çocukları alırken haber verm...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
19.10.2025 Pazar akşamı, Samsun Piazza Avm’nin en üst katındaki Playland oyun alanında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle, 7 yaşındaki çocuğumu bırakıp gidemeyeceğim söylendi. Sorumluluğu üstlenip sadece oyun alanı dışına çıkmamasını rica ettim, ancak çalışanlar oğlumun...
Yorumlar