to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Oyun Alanında Görevli İhmali Ve Yetersiz Müdahale Sonucu Güvenlik Sorunu
20.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Optimum Gaziemir Playland’de kızımla birlikte top havuzunda bulunduk. Alanda toplam dört çocuk vardı ve girişteki iki görevli, kendi aralarında sohbet ediyordu. Oyun sırasında, başka bir erkek çocuk kızımı sertçe yere itip düşürdü. Durumu fark ettiğimde, görevli personelden herhangi bir müdahale veya ilgi görmedim; kollarını bağlayıp yalnızca benim çocuğumla ilgilenmemi izlediler.
Olay sonrasında yaşadığım mağduriyet üzerine ödediğim ücreti geri almak istedim. Ancak görevli, ücretimi bir tartışma sonucunda kartıma yükledi ve bunu bana bir lütuf gibi sundu. Şikayetim, personelin çocuk oyun alanında aktif olarak gezinmeleri ve çocukların güvenliğini sağlamaları gerektiği halde sohbet ederek görevlerini ihmal etmeleridir.
İlgili personelin daha dikkatli olması, çocukların güvenliği için alan içinde aktif olmaları ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri numaram: B290DC977C.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
17.04.2026 tarihi itibarıyla iletişime geçilmedi.
