to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde İtalya Serravalle Designer Outlet’ten yapmış olduğum alışveriş sonrası Planet Payment üzerinden vergi iadesi (tax Free) ve kampanya kapsamında extra refund hakkı elde ettim. Toplam iade tutarı yaklaşık 70 Euro olmasına rağmen bu ödemeyi halen alamadım.
30.11.2025 tarihinde havalimanında gerekli gümrük onayını (customs validation) aldım ve Planet Payment tarafından belirtilen talimatlara uygun şekilde tüm belgeleri doldurup kredi kartıma yatırılması için ilgili kutuya eksiksiz olarak teslim ettim. İşlemleri tarif edildiği şekilde tam ve doğru olarak gerçekleştirdim.
Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen Planet Payment tarafından gerçekleştirilmesi gereken ödeme kredi kartıma yansımadı. Sistem üzerinde herhangi bir ödeme hareketi görünmüyor, süreçle ilgili e-posta veya SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen vergi iadesi ve extra refund ödememin halen yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. İade sürecimin kontrol edilerek yaklaşık 70 Euro tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Planet Payment Tax Free iadesini alamadım. 9 Ekim 2025 tarihinde İtalya Serravalle Designer Outlet'ten yaptığım alışverişin iadesi hâlâ kredi kartıma yatmadı. İşlemleri Orio al Serio Uluslararası Havalimanı (BGY)'ndaki gümrükte gerçekleştirdim, imzalayıp posta kutusuna attım. Söylendiği gibi bilgile...
13.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupoli Public mağazasından toplam 949 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu gümrük Free Shop'ta onaylattım ve elimde hem onaylı hem de çekilmiş Tax Free formum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 21...
05.12.2024 tarihinde Roermond Outlet Hollanda’dan 400 Euro tutarında ayakkabı alışverişi yaptık. 08.12.2024 tarihinde dönüşte gümrükte Tax Free formumuzu onaylattık, gerekli bilgileri doldurup formu kutuya attık. Üzerinden 9 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma 50 Euro’luk vergi iadesi yapılm...
22.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupol Public mağazasından toplam 499 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu dönüşte gümrükteki Free Shop noktasında onaylattım. Şu anda hem onaylı orijinal formum hem de çekilmiş görseli elimde mev...
22.08.2025 tarihinde Paris’ten yaptığım alışverişlerin tax Free iadesi için 24.08.2025 tarihinde Belçika havaalanı gümrüğünden onay aldım. İlgili işlemler için aşağıdaki referans numaralarını kullandım: - 25020380428612243667 - 25010803108311917331 - 25020600325614561498 Planet Payment internet sit...
Yorumlar