Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Planet Payment 9 Aydır Beklenen Tax Free İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Berat
Berat
Planet Payment
28 Eylül 2025 17:021.958

05.12.2024 tarihinde Roermond Outlet Hollanda’dan 400 Euro tutarında ayakkabı alışverişi yaptık. 08.12.2024 tarihinde dönüşte gümrükte Tax Free formumuzu onaylattık, gerekli bilgileri doldurup formu kutuya attık. Üzerinden 9 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma 50 Euro’luk vergi iadesi yapılmadı.

Planet Payment’in internet sitesindeki müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İade için kredi kartı bilgilerimi eksiksiz ilettim.

Hem gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını hem de 50 Euro’luk iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Berat
Berat
7 Ekim 2025 21:26

Buradan şikayetim üzerine firma dönüş yaptı bugün ödeme hesabıma geçti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Planet Payment Tax Free İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ve Personel İlgisizliği

Engin
Engin
Planet Payment
2 Eylül 2025 12:342.315

22.08.2025 tarihinde Paris’ten yaptığım alışverişlerin tax Free iadesi için 24.08.2025 tarihinde Belçika havaalanı gümrü...

1

Planet Payment Tax Free İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Ücret Talebi

Nilsun
Nilsun
Planet Payment
26 Temmuz 2025 00:434.443

Planet Payment tax Free iadesi alamadım. 9-15 Temmuz 2025 Tarihleri arasında Almanya Düsseldorf, Hollanda Roermond outle...

4 Aydır Beklenen Tax Free İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kerem
Kerem
Planet Payment
15 Haziran 2025 21:162.966

Belçika'dan 14 Şubat 2025'te yaptığım alışverişin geri ödemesini 4 aydır geri alamadım. Belçika Havalimanından formumu o...

1 Yorum

Tax Free Ödemesi Neden Gecikiyor?

Özlem
Özlem
Planet Payment
28 Ocak 2025 13:243.703

Merhaba, 1 buçuk aydır Tax Free ödememi alamıyorum. Paris gümrüğündeki kiosklardan tüm onay işlemlerimi yapmama rağmen, ...