to read complaints and reviews, or file yours.1
Planet Payment 9 Aydır Beklenen Tax Free İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
28 Eylül 2025 17:021.958
05.12.2024 tarihinde Roermond Outlet Hollanda’dan 400 Euro tutarında ayakkabı alışverişi yaptık. 08.12.2024 tarihinde dönüşte gümrükte Tax Free formumuzu onaylattık, gerekli bilgileri doldurup formu kutuya attık. Üzerinden 9 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma 50 Euro’luk vergi iadesi yapılmadı.
Planet Payment’in internet sitesindeki müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İade için kredi kartı bilgilerimi eksiksiz ilettim.
Hem gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını hem de 50 Euro’luk iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Berat
7 Ekim 2025 21:26
Buradan şikayetim üzerine firma dönüş yaptı bugün ödeme hesabıma geçti
