Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Muhammet
10 Kasım 2025 20:10
380
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz İçin Çok Teşekkür Ederim Sorunum Güzel Bir Şekilde Çözüm Sağlanıldı PizzaLazza Ailesine Teşekkür Ederim”

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19.35 civarında İstanbul Gazi Mahallesi'indeki PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. Siparişimde pizza sosu eksik olarak teslim edildi. Ücretini nakit olarak tam ödememe rağmen, eksik ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu şubedeki çalışan hanımefendiye sorduğumda ise, sert ve hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Eksik ürünle ilgili nedenini sormama rağmen, afra tafralı ve müşteri memnuniyetine uygun olmayan cevaplar aldım. Bu durumdan dolayı üzüntü duydum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Eksik ürünün telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Fişim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Muhammet
Muhammet
13 Kasım 2025 13:28

İlginiz İçin Çok Teşekkür Ederim Sorunum Güzel Bir Şekilde Çözüm Sağlanıldı PizzaLazza Ailesine Teşekkür Ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 13:46
860
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 22:32
416
"İlginizden dolayı teşekkür ederim müşteri memnuniyetiniz öncelikli."
3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı

profile
Neslihan
17 Ekim 2025 13:10
546
Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2025 00:14
324
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 22:46
339
"Şikayetim üzerine en kısa sürede dönüş yapıldığı için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz