Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kestel Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Güvenlik Sorunu

Kestel Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Güvenlik Sorunu
9 Aralık 2024 21:48636
Burak'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendikleri için teşekkür ederim müşteri temsilcileri çalışanlardan daha nazik ve hoşgörülü olayı takip ettikleri için ve telafi etmeye çalıştıkları için ayrıca teşekkür ederim

Kestel'e yeni açılan şubeyi ailecek deneyelim dedik. İki orta boy pizza ve karışık kızartma söyledik. Birincisi, personel çok ilgisizdi, zorla sipariş verdik. İkincisi, eşimin pizzasından cam veya plastik parçası gibi bir parça çıktı. Personel bunu söylediğimizde ne bir özür diledi ne de 'kusura bakmayın' dedi. Bir de nereden gelmiş diye bize soruyorlar, hiçbir şekilde muhatap olmadılar. Üçüncüsü, sipariş orada olmamıza rağmen çok geç hazırlandı. Dördüncü olarak, kızartma tabağı resimdeki gibi dolu dolu değildi, patatesler pişmemişti. Müşteri memnuniyeti sıfır. Eşim hamile, o parçayı yutsaydı sağlık sorunu olabilirdi. Bunun önüne geçilmesini istiyorum.

10 Aralık 2024 13:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Burak
11 Aralık 2024 13:22

İlgilendikleri için teşekkür ederim müşteri temsilcileri çalışanlardan daha nazik ve hoşgörülü olayı takip ettikleri için ve telafi etmeye çalıştıkları için ayrıca teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

8 Ocak 2025 14:51782

Şikayetim Bursa Kestel Kale Mahallesi şubesi ile ilgili. Normalde 1-2 kere sipariş verdiğim yer, iş yerime yakın. Maksim...

5
Çözüldü

Siparişte Eksiklikler Ve Kalitesiz Ürün, Şikayet Hattı Cevapsız

1 Haziran 2025 02:10436

2 orta boy pizza sipariş ettim, klasik hamur istedim. İkisini de, ayrıca ek...

PizzaLazza Bir Pizza Nasıl Bu Kadar Kötü Yapılır?

14 Kasım 2023 17:59420

İki orta boy pizza sipariş ettim; biri süper karışık, diğeri zengin karışık pizzaydı, ancak iki pizza da aynı geldi. Keş...

PizzaLazza Bir Pizza Nasıl Bu Kadar Kötü Yapılır?

Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Pizza Deneyimi

30 Mayıs 2025 18:58220

Bugün eşimle İskenderun'da pizza yemeye gittim. Karışık pizza sipariş ettik fakat pizzanın içinde neredeyse hiç malzeme ...

Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Pizza Deneyimi
Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Pizza Deneyimi
4
Çözüldü

Geç Gelen Ve Eksik Malzemeli Pizza Sorunu

2 Nisan 2025 01:48422

PizzaLazza Kestel/Kale şubesinden sipariş verdim. Saat 00.10'da verdiğim si...

Geç Gelen Ve Eksik Malzemeli Pizza Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Malzemeli Pizza Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Malzemeli Pizza Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular