to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Pirelli Lastiklerden Gelen Ses Ve İkame Lastik Verilmemesi Mağduriyetim
Mayıs ayında Isparta’dan Pirelli 195/55R16 87 VM+s model lastik satın aldım. 2025 üretimi olan bu lastikleri aracıma taktırdıktan kısa süre sonra, lastiklerden sürekli olarak ses gelmeye başladı. Sorunun kaynağını anlamak için hem satın aldığım bayiye hem de Pirelli yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, lastiklerin sökülüp incelenmesi gerektiğini belirtti ancak bana ikame lastik sağlamayacaklarını, lastiklerimi söktürüp yerine kendi imkanlarımla başka lastik bulmam gerektiğini iletti.
Bu durum beni mağdur ediyor, çünkü aracımı lastiksiz bırakmak istemiyorum ve ikame lastik temini Pirelli’nin sorumluluğunda olmalı. Lastiklerim garanti kapsamında ve faturam da mevcut.
Pirelli’den beklentim, mevcut lastiklerimi incelemek üzere söktüklerinde bana ikame lastik sağlamaları ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresi ile ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
