Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Lastik Sorununda Çözüm Bulamıyorum

Serdar
31 Temmuz 15:09
2.186

Pirelli marka lastiğimde yaşadığım sorunu firmaya e-posta ile ilettim ve durumu izah ettim, ancak karşı tarafta muhatap bulamıyorum.
Pirelli marka lastiğin ön iki tarafında titreme olduğu için rot balansçıya götürdüm, balansını yaptı fakat ön iki lastikte taban kayması olduğunu tespit etti. Aldığım yere konuyu ilettim, tekrar kendilerinin güvendiği bir rot balansçıya yönlendirdiler. Orada da aynı tespit yapıldı. Lastiklerin sökülüp fabrikaya gönderilmesi gerektiği söylendi. Yedek lastiğim olmadığı için bu işlemi yaptıramıyorum. Sizlerden konuyla ilgili destek rica ediyorum.

V***** Bey tarafından arandım. Kendisine sözlü olarak konuyu paylaştım, ancak bana yardımcı olmaktan kaçındı. Aracımın lastiklerini söküp fabrikaya göndermem gerektiğini ve bunun 15 gün süreceğini, başka bir şekilde yardımcı olamayacağını belirtti.
Şimdi Pirelli lastik kullandığım için sevinmeli miyim, üzülmeli miyim anlayamıyorum. Lastiğimde çıkan kusur için 15 gün aracımı kullanamıyor ya da yeni lastik almak zorunda kalıyorum. Bu durumu anlatmama rağmen yardımcı olunmadı. Bu konuda ne yapmam gerektiği konusunda yönlendirme rica ediyorum.

pirelli-lastik-sorununda-cozum-bulamiyorum-1.pdf

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 14:56

Bu cihazlarda tespit edildi

Ek
Ek
pirelli-sikayeti-2.jpg
01 Ağustos 09:10 (Şikayetten 18 saat sonra)
Serdar
05 Ağustos 12:03

Merhaba iletişim kurulmadı konuyla alakalı sonuca nasıl ulaşacağız?

Serdar
19 Ağustos 09:22

Sevgili Pirelli Hala dönüş yapılmadı konuyla alakalı tüm sorumluluklar firmanıza bağlantılı olacaktır. Umarım lastik ile alakalı tatsız gelişmeler yaşanmamış olur.

Serdar
19 Eylül 10:18

Pirelli Türk ailesi bu şikayetime kayıtsız kalmanız iletişim kurmamanız hiç yakışmadı markanın imajına yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.

Murat
24 Temmuz 2024 21:12
11.354
Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.
Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.
Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Can
26 Nisan 2024 14:41
6.496
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

Ahmet
23 Haziran 17:40
2.988
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Yaz Lastiklerinde Hızda Titreme Sorunu

Cihan
17 Mayıs 17:01
2.907
Benzer Şikayet Yaz