Pirelli Lastiklerinde Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


19 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında lastikci.com üzerinden 4063 TL'ye Pirelli 235 60 18 kış lastiği siparişi verdim (Sipariş No: 74571274, teslimat adresi: Rize). Ancak aynı gün saat 14:00 civarında site tarafından arandım ve sipariş ettiğim lastiğin ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Fakat ellerinde olmadığını söyledikleri aynı lastiği, hemen ardından 5600 TL fiyatla tekrar satışa koyduklarını gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimi 4063 TL yerine 5600 TL'ye almam gerektiği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş iptal edildiği halde şu ana kadar ücret iadesi gerçekleşmedi, ayrıca iadenin ne zaman yapılacağına dair de bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

25/12/2024 akşamı lastikçigo.com'dan 4 adet 195/55 R16 Goodyear kış lastiği siparişi verdim. Telefondan B**** Bey ile görüştüm. Bana IBAN numarası: TR63**************************08, banka adı: Garanti, muhasebe departmanı: E**** Ç*******, bu IBAN numarasına 9.100 TL ödeme yapmamı ve siparişimin heme...

21 Haziran 2024 tarihinde lastikcim.com aracılığıyla toplam 12768₺ ödeyerek Pirelli marka 4 adet lastik aldım. Lastiklerden 95-100 km/h hızlarındayken aşırı bir ses geliyordu. Farklı bir lastikçiye gösterdim. Lastiklerin fabrikadan hatalı çıktığını, dönüş bozukluğu olduğunu söyledi. Bunun üzerine la...
05.04.2025 tarihinde daha 1 yılı dolmamış Lassa marka lastiğimi balon yaptığı için aldığım lastikçiye götürdüm. Lastikçi firmaya inceleme için göndereceğini belirtip 08.04.2025 tarihinde gönderimi sağlamış ve Lassa (Brisa) dan tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmiştir. Aradan 2 ay 15 gün geçmesine...

Merhaba, lastikcim.com'dan aldığım 4 adet Bridgestone marka 4 mevsim lastik, 2023 tarihli olup, 6-7 ay sonra Ankara-Niğde otoyolunda şehir içindeyken sol arka lastiğim şiddetli bir şekilde patladı. Durumu lastikcim.com'un çağrı merkezine ilettim. Lastiğin yetkili bayiye götürülerek fabrikada incelen...
Yorumlar