to read complaints and reviews, or file yours.Tutma Kısmı Aşırı Isındı, Pirantech Buhar Makinesinde Güvenlik Sorunu
Pirantech buhar makinesini BİM mağazalarından yaklaşık 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yalnızca taşınma sürecinde bir kez kullandım ve o kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım.
29.04.2026 tarihinde ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde, su koyup cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra tutma kısmının aşırı ısındığını ve makinenin çok fazla buhar verdiğini fark ettim. Tutma yerindeki bu aşırı ısınma hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.
Henüz ne yetkili servisle ne de Pirantech müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa teknik inceleme yapılarak ürünün tamir, değişim veya para iadesi gibi sizin uygun göreceğiniz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
