to read complaints and reviews, or file yours.Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
PiranTech es92 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılında aldım ve kısa süre önce normal kullanım sırasında toz haznesi kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Ürünü darbe alacak bir şekilde düşürmedim, herhangi bir hatalı kullanımım da olmadı; ancak toz haznesi kendiliğinden kırıldı ve süpürge işlevsiz hâle geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni oldukça mağdur etti.
Toz haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemi tekrar kullanılabilir hâle getirecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederiz 🌺
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
