Kırılan Klips Sebebiyle Süpürge Kullanılamaz, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi


PiranTech es92 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılında aldım ve kısa süre önce normal kullanım sırasında toz haznesi kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Ürünü darbe alacak bir şekilde düşürmedim, herhangi bir hatalı kullanımım da olmadı; ancak toz haznesi kendiliğinden kırıldı ve süpürge işlevsiz hâle geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni oldukça mağdur etti.
Toz haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemi tekrar kullanılabilir hâle getirecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


15.08.2024 tarihinde Piranlar E-Ticaret üzerinden satın aldığım ES92-ANT Pirantech şarjlı dikey süpürge, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Birkaç kez garanti kapsamında servise gönderildi. En son 04.04.2025 tarihinde tekrar arızalanarak servise gönderdim. Anca...

Pirantech marka dik süpürgeyi Şok market ’ten aldım ve ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden toz haznesi kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda kullanmama rağmen toz haznesinin kırılması beni mağdur etti ve yaklaşık iki haftadır süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. ...
Ağustos ayında Şok market ’ten Pirantech es92 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullanabildim, sonrasında durduk yere şarjdan çık...











Yorumlar