to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Dik Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Pirantech marka dik süpürgeyi Şok market ’ten aldım ve ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden toz haznesi kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda kullanmama rağmen toz haznesinin kırılması beni mağdur etti ve yaklaşık iki haftadır süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
En büyük sorun ise, kırılan bu parça için hiçbir yerde yedek toz haznesi bulamıyor olmam. Yetkili bir kanal üzerinden yedek parça temin edememek, ürünün kullanım ömrünü çok ciddi şekilde kısaltıyor. Ürüne ait garanti belgem ve faturam hâlâ duruyor.
Pirantech’ten, garanti kapsamında bana ücretsiz bir yedek toz haznesi gönderilmesini ve ürün için ulaşılabilir yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yetkili servisleri de ilgilenmiyor yetmezmiş gibi yedek parçalar hiçbir şey bulunmuyor yazık ya