to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2024 tarihinde Piranlar E-Ticaret üzerinden satın aldığım ES92-ANT Pirantech şarjlı dikey süpürge, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Birkaç kez garanti kapsamında servise gönderildi. En son 04.04.2025 tarihinde tekrar arızalanarak servise gönderdim.
Ancak bugün 26.05.2025 olmasına rağmen ne ürünüm geri gönderildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçmiş durumda. Müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşılamıyor, e-postalara dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor!
Ürünü toplamda belki 1-2 ay kullanabildim, geri kalan süresi serviste geçti. Artık iade talebinde bulunuyorum ancak buna da hiçbir şekilde yanıt verilmiyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreci başlattığımı bildiririm. Bu kadar ilgisiz, mağdur edici ve çözüm sunmayan bir firma ile daha önce karşılaşmadım.
İade talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
Arzu Korkmaz
22.08.2024 tarihinde Trendyol'da #9438003791 numaralı sipariş ile Pirantech marka eş92 şarjlı dik süpürge aldım ürünü max 10 kere ancak kullanabildim sürekli süpürge kısımda bulunan fırça hiçbir şeyi toplamadığı için randıman alamadım. Artı alırken de +2 yıl Trendyol'dan ek garanti de aldım. Aldığım...
23 gün önce bir e-ticaret sitesi üzerinden Pirantech dikey şarjlı süpürge aldım. İkinci şarjdan sonra bozuldu, artık şarj olmuyor. Pirantech müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Sadece bir numara verip WhatsApp üzerinden iletişime geçmemizi istediler. Ürünün videosunu çektik, faturayı gönderdik fakat he...
Yorumlar