Sahte Pirantech Sitesinden Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

12.03.2026 tarihinde kendisini Pirantech olarak tanıtan, https://Piranteclh.com adresli internet sitesinden “Pirantech CB107C” isimli ürünü 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (A101) mobil şube üzerinden, TR05**************************01 IBAN numarasına, alıcı adı E**** A* olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödemeden sonra #4R74ZF numaralı bir sipariş numarası verildi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaştırıldı.

Süreç boyunca WhatsApp, e‑posta ve telefon üzerinden siteye ulaşmaya çalıştım. Sadece ilk etapta WhatsApp üzerinden çok kısa bir dönüş aldım, sonrasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, muhatap bulamadım ve en sonunda WhatsApp hattı üzerinden engellendim. Bunun üzerine EFT yaptığım bankaya şikayette bulundum, kendi çalıştığım bankaya da işlemle ilgili şikayet kaydı açtım; ancak her iki başvurum da reddedildi ve bu kanallardan da herhangi bir çözüm üretilmedi. Aynı zamanda Şikayetvar uygulaması üzerinden de hemen şikayet kaydı oluşturdum, fakat oradan da şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi; bu süreçte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Şikayetimi gerçek Pirantech markasına yöneltmemin nedeni, bu sahte olduğunu düşündüğüm sitenin Pirantech ismini ve gerçek sitenin tasarımını kopyalayarak hâlen satışa devam etmesine rağmen gerçek marka tarafından herhangi bir yaptırım ya da kamuoyu bilgilendirmesi yapılmamasıdır. Sahte olduğu anlaşılan kişi veya kişilerin aynı banka üzerinden farklı isim ve IBAN’larla ödeme almaya devam etmesi ve bu yapının hâlâ aktif olması son derece endişe vericidir. Ortada IBAN numaraları, alıcı isim‑soyadları ve sahte olduğu kuvvetle muhtemel internet sitesi açıkça ortadayken bu yapıya karşı adım atılmaması ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaya devam etmeleri kabul edilebilir değildir.

Ben hem ödediğim bedel hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sahte site ve arkasındaki yapı ile ilgili olarak acilen gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını, sitenin kapatılması için üzerinize düşen ne varsa yapılmasını ve diğer kişilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için kamuoyunun açıkça bilgilendirilmesini bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla ya ödediğim 2.899 TL’nin iadesini ya da satın aldığım ürünün tarafıma bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.