to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Israrı: İki Kez Bozuk Saç Şekillendirici Gönderildi
Pirantech marka saç şekillendirici ürünü Trendyol üzerinden 15 Kasım’da satın aldım. Sipariş numarası 10684080815. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren kesinlikle çalışmıyor. Bunun üzerine Trendyol ve satıcıyla iletişime geçip iade talep ettim ancak buna rağmen ürün değişimi yapıldı ve gönderilen ikinci ürün de yine çalışmıyor.
Müşteriyle adeta dalga geçer gibi ikinci kez çalışmayan, hatalı ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Farklı bir ürün ya da yeniden değişim kesinlikle istemiyorum, markaya olan güvenim tamamen bitmiştir. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
