to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buharlı Temizlik Makinesinde Kırılan Tabanca Parçasının Yedek Parçası Bulunamaması
Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra makinenin tabanca kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun sonrası ürün için yedek parça temin etmek istediğimde, tabanca kısmının yedek parçasının olmadığını öğrendim. Sadece birkaç kullanımdan sonra bozulan bir ürünün parçasının bulunmaması nedeniyle mağdur oldum ve aldığım üründen hiç fayda sağlayamıyorum.
Firmadan, Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesinin kırılan tabanca kısmı için yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Kahramanmaraş Elbistan’da yaşamaktayım ve sürecin çözümü için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
