to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Kırık Bağlantı Ucu İçin Parça Temini İmkansız
Pirantech marka CB-107C model buhar makinesini kullanırken yaklaşık bir ay önce cihazın elektrik kablosunun ilk bağlantı ucu kırıldı. Kabloya herhangi bir zarar gelmemesine rağmen bu kırık nedeniyle makineyi artık kullanamaz hale geldim. Bu parçanın değişmesi halinde ürün yeniden kullanılabilir olmasına rağmen, yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bulunduğum şehirde Pirantech yetkili servisi olmadığı için parça temini konusunda destek alamadım. İnternetten ve farklı satıcılardan da araştırmama rağmen bu modele uygun bağlantı ucu parçasını bulamadım. Sonuç olarak, sadece bağlantı ucu kırıldığı için çalışan bir makine adeta çöp olmuş durumda.
Pirantech’ten beklentim, CB-107C model buhar makinesine uygun kırılan bağlantı ucu parçasını nereden temin edebileceğimi açıkça belirtmeleri. Parçayı satın alabileceğim net bir adres ya da doğrudan sipariş verebileceğim bir link paylaşıldığı takdirde, masrafını kendim karşılayarak ürünü tamir ettirip kullanmaya devam etmek istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
