Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyicide Hortum Şişmesi Ve Güvenlik Riski

Pirantech Buharlı Temizleyicide Hortum Şişmesi Ve Güvenlik Riski
Pirantech Buharlı Temizleyicide Hortum Şişmesi Ve Güvenlik Riski
Pirantech Buharlı Temizleyicide Hortum Şişmesi Ve Güvenlik Riski
Pirantech Buharlı Temizleyicide Hortum Şişmesi Ve Güvenlik Riski
729

Pirantech marka buharlı temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak çok kısa bir kullanım süresine rağmen hortum kısmında ciddi bir sorun oluştu. Hortum üzerinde belirgin şekilde şişme ve yumuşama meydana geldi. Cihaz çalışırken hortum sabit durumdayken buhar çıkışı neredeyse hiç olmuyor, ancak hortumu hareket ettirdiğimde geçici olarak buhar geliyor. Bu durum hortumun iç yapısında deformasyon olduğunu açıkça göstermektedir. Bu sadece performans problemi değil, aynı zamanda basınçlı ve yüksek sıcaklıkta buharla çalışan bir cihaz olduğu için ciddi bir güvenlik riski de oluşturmaktadır. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi kabul edilebilir değildir. Garanti kapsamında ürünün ücretsiz şekilde onarılmasını veya hortumunun değiştirilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 07:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

5 Mayıs 09:08

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Mayıs 07:59

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bir Hafta Kullanımda Hortum Eridiği İçin Buhar Makinesinde Arıza: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

471

"İlginize teşekkür ederim. Çözüm odaklı politikalarınızın devamını dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Es92 Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Pirantech Es92Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Ümran
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Arzu
Pirantech Ürünü Hiçbir Yerde Bulamadım

Pirantech ÜrünüHiçbir Yerde Bulamadım

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Pirantech Parçanın Yenisini Talep Ediyorum

PirantechParçanın Yenisini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
İmdat
Pirantech Aparat Birleştirme Yeri Kırıldı

Pirantech AparatBirleştirme Yeri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buhar Vermeme Sorunu

Pirantech BuharVermeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular