to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Borusunda Yırtık Ve Kaçak Güvenliği Tehdit Ediyor
Pirantech marka buharlı temizleyiciyi 08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda çok kez kullanmadım ve bu kadar sınırlı bir kullanımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Sipariş numaram 10194179999’dur.
Cihaz ısındıktan sonra buhar borusunda bükülme/yırtık meydana gelmiştir. Buna bağlı olarak da buhar kaçağı oluştuğunu ve buharın dışarıya sağlıklı şekilde verilmediğini düşünüyorum. Bu sorun hem ürünün performansını tamamen düşürüyor hem de güvenlik açısından rahatsız edici ve endişe verici bir durum oluşturuyor.
Ürünü az kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştığım için mağduriyetimin giderilmesini, buhar borusu parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilerek sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firma gerekli iletişime geçmiştir. Teşekkürler.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
