Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arızalı Buharlı Temizleyici Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Arızalı Buharlı Temizleyici Değişim Talebi
Tolga
1 Mart 22:262.466
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Garanti kapsamında tamirat yapılacağı taahhüt edildi.

Pirantech marka bir buharlı temizleyiciyi 14 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanma imkanım olmadı, ancak üçüncü kullanımda cihaz çalışmamaya başladı. Cihazın yeşil ışığı yanmıyor ve buhar vermiyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve şu ana kadar ne yetkili servisle ne de satıcıyla iletişime geçmedim. Garanti kapsamındaki bu ürünün, yaşadığım arıza nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Mart 07:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

2 Mart 15:47

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tolga
Tolga
3 Mart 11:35

Garanti kapsamında tamirat yapılacağı taahhüt edildi.

3 Mart 12:15

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Buharlı Temizleyici İçin Hortum Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

Nurcan
Nurcan
PiranTech
19 Eylül 2025 12:147.397

"Yeni ürün göndereceğinizi tahmin edemezdim gerçekten çok teşekkür ederim Allah razı olsun ❤️🦋"

Pirantech Buharlı Temizleme Makinesi Arızası Ve İletişim Sorunu

Aybike
Aybike
PiranTech
30 Mayıs 2025 20:524.830

Pirantech buharlı temizleme makinesi, ikinci kullanımda buhar vermemeye başladı. Müşteri hizmetleri ve servise de ulaşam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kapak Açılmama Sorunu

Pirantech KapakAçılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Selda
Pirantech Su Püskürtme Yapmıyor

Pirantech SuPüskürtme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İzzet
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular