Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arızalı Buharlı Temizleyici Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Arızalı Buharlı Temizleyici Değişim Talebi
2.571
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Garanti kapsamında tamirat yapılacağı taahhüt edildi.

Pirantech marka bir buharlı temizleyiciyi 14 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanma imkanım olmadı, ancak üçüncü kullanımda cihaz çalışmamaya başladı. Cihazın yeşil ışığı yanmıyor ve buhar vermiyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve şu ana kadar ne yetkili servisle ne de satıcıyla iletişime geçmedim. Garanti kapsamındaki bu ürünün, yaşadığım arıza nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Mart 07:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

2 Mart 15:47

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tolga
3 Mart 11:35

Garanti kapsamında tamirat yapılacağı taahhüt edildi.

3 Mart 12:15

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pirantech Buharlı Temizleyici Kısa Sürede Arızalandı

3.184

Pirantech markasından buharlı temizleyici aldım. Dördüncü kullanımdan sonra, makinenin yeşil ışığı yanmasına rağmen buha...

Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Buharlı Temizleyici İçin Hortum Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

7.475

"Yeni ürün göndereceğinizi tahmin edemezdim gerçekten çok teşekkür ederim Allah razı olsun ❤️🦋"

Pirantech Buharlı Temizleme Makinesi Arızası Ve İletişim Sorunu

4.830

Pirantech buharlı temizleme makinesi, ikinci kullanımda buhar vermemeye başladı. Müşteri hizmetleri ve servise de ulaşam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular