to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinin Emniyet Valfi Sıkıştı, Kullanılamıyor
BİM’den satın aldığım Pirantech buhar makinesinin emniyet valfiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda emniyet valfini iki kez açıp su doldurabildim, ancak yaklaşık 3 gün önce emniyet valfi tamamen sıkıştı ve artık hiç açılmıyor.
Şu an cihazı kullanamıyorum ve ürünün emniyet valfinin nasıl açılması gerektiği konusunda da yeterli bir yönlendirme bulunmuyor. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de üründen faydalanamıyorum.
Pirantech veya BİM tarafından, emniyet valfinin güvenli bir şekilde nasıl açılabileceğini adım adım gösteren kısa ve anlaşılır bir bilgilendirici video hazırlanarak paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun kronik bir problem olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek ve gerekiyorsa ürün için kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
