to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech firmasından 12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştırdığımızda su doldurulan haznenin kapağının arızalı olduğunu fark ettik. Ayrıca ürünün uzatma borusu görselde de olduğu gibi su sızdırıyor ve o kadar aşırı ısınıyor ki çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor.
Bu sorunlar üzerine ürünü iade etmek istedik ancak bize iade yerine arıza kaydı oluşturmamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk ve ürünü tamir edeceklerini belirttiler. Ürün tamirden geldikten sonra ise su doldurulan yerin kapağının yine bozuk olduğunu gördük. Aynı şekilde uzatma borusundan su sızması ve aşırı ısınma sorunu da hiçbir şekilde düzelmemişti.
17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satıcıya destek mesajı yazarak durumu tekrar ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz bir geri dönüş aldık. Hem üründe ciddi bir arıza olması hem de tamir sürecine rağmen sorunun giderilmemesi ve bu üslup nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle buhar makinesinin kesin olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü artık değiştirmek veya tamir ettirmek istemiyorum, sadece ürünün geri alınmasını ve paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Pirantech marka buhar makinesini 05.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri güvenle kullanamıyorum. Daha önce elimde buhar patlaması yaşadım ve elim tahriş olmuştu, o dönemde firmanın yetkili müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım. Sadece Şikayetvar’a yazdıktan sonra ...
Trendyol üzerinden 3 Ocak tarihinde Pirantech marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda buhar veren boru, buhardan dolayı er...
Pirantech markalı buhar makinesini 11 Eylül 2025’te satın aldım, 13 Eylül’de ilk kullanımda cihazın hem bozuk hem de kullanılmış olduğunu (içinde su k...
Yorumlar