Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet


Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 5 ay önce Evshop’tan satın aldım. Ürünü toplamda üçüncü kez kullanışımda, dün itibarıyla tutma kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kullandığım süre boyunca ürünün sap kısmı normalin üzerinde ısınıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor, ileride elde yanmaya sebep olabilecek bir risk taşıdığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech’in WhatsApp hattına yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca mesai saatleri içinde telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürünün tutma yerindeki bu aşırı ısınma probleminin incelenerek buhar makinesinin tamir edilmesini ve tarafıma sağlıklı bir kullanım sunulmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 5 ay önce Evshop’tan Piantec marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım. Son kullanımımda cihazı çalıştırdığım sırada tutma kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı ve kullanım boyunca bu ısınma devam etti. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünü kullanamaz hale getirdi.
Yaşadığım sorun sonrası Piantec firmasına WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Ürün garanti kapsamındayken bu sorunun yetkili servis tarafından incelenerek tamir edilmesini ve güvenle kullanabileceğim şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli ilginin gösterilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.


Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM’den 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanımımda, mutfak dolaplarını sile...

Pirantech CB-107C model buhar makinesini kısa süre önce hediye olarak edindim ve daha ikinci kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihazın Elle tutulan sap kısmından yoğun biçimde buhar çıkışı oluyor ve aşırı derecede ısınıyor, bu yüzden elde tutulamayacak kadar sıcak hale geliyor. Ürünü her ç...
Pirantech markalı dikey buhar makinesini 2025 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra 2025 Kasım ayı itibarıyla tutma ye...

Pirantech marka buhar makinesini Ekim ayında internet üzerinden, Vitrin adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ayda en fazla iki kez olmak üzere toplamda y...
Yorumlar