Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pirantech Buhar Makinesinde Isınma Sıkıntısı

profile
Güllü
02 Şubat 13:51
526

Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 5 ay önce Evshop’tan satın aldım. Ürünü toplamda üçüncü kez kullanışımda, dün itibarıyla tutma kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kullandığım süre boyunca ürünün sap kısmı normalin üzerinde ısınıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor, ileride elde yanmaya sebep olabilecek bir risk taşıdığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech’in WhatsApp hattına yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca mesai saatleri içinde telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Ürünün tutma yerindeki bu aşırı ısınma probleminin incelenerek buhar makinesinin tamir edilmesini ve tarafıma sağlıklı bir kullanım sunulmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 12:18

Yaklaşık 5 ay önce Evshop’tan Piantec marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım. Son kullanımımda cihazı çalıştırdığım sırada tutma kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı ve kullanım boyunca bu ısınma devam etti. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünü kullanamaz hale getirdi.

Yaşadığım sorun sonrası Piantec firmasına WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım.

Ürün garanti kapsamındayken bu sorunun yetkili servis tarafından incelenerek tamir edilmesini ve güvenle kullanabileceğim şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli ilginin gösterilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

02 Şubat 14:14 (Şikayetten 23 dakika sonra)
09 Şubat 16:58
23 Şubat 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz