to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Buhar Makinesi Aşırı Isınıyor, Güvenle Kullanamıyorum
Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM’den 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanımımda, mutfak dolaplarını silerken yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra tutma yerinden aşırı derecede sıcaklık gelmeye başladı ve içinden akma oldu. Tutma yeri o kadar ısınıyor ki elim yanıyor, bu nedenle ürünü kesinlikle güvenle kullanamıyorum.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, ancak bu sorun sonrası henüz ne Pirantech ile ne de satıcı BİM ile iletişime geçmedim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum.
Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak arızalı olduğunu düşündüğüm bu buhar makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
