Buhar Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği


Pirantech marka buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü daha dördüncü kullanımımda tabanca kısmı aşırı derecede ısınarak elimi yakmaya başladı ve kablosu eridi. Hem güvenlik açısından ciddi risk taşıyan hem de bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünle karşı karşıya kaldım.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Pirantech’in ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla ya da yazılı olarak muhatap bulamamak, yaşadığım sorunu daha da mağduriyet haline getirdi.
Ürünün garanti kapsamı dikkate alınarak, yetkili teknik servise yönlendirilmek ve bu süreçte güvenli ve sorunsuz çalışacak şekilde tamirinin yapılmasını veya gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma mutlaka ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.





Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech marka buhar makinesi 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. İşlerim sebebiyle ürünü yaklaşık 10 gün boyunca hiç kullanmadım. 15.12.2025 tarihinde yaptığım ikinci kullanımda cihazın el tutma kısmından yoğun buhar çıkmaya başladı ve neredeyse elim yanacaktı. Ürün...
Yorumlar