to read complaints and reviews, or file yours.Pirantec CB-107C Buharlı Temizleyicide Sürekli Buhar Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce aldığımız Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizleyici tabancasını toplamda 4–5 kez kullandık. Ancak bugün cihazı çalıştırır çalıştırmaz arıza ortaya çıktı. Ürün açılır açılmaz sürekli buhar çıkarıyor, içindeki su tamamen bitene kadar buhar kesilmiyor ve cihaz kapanmıyor.
Ürün bu kadar az kullanımda bu hale gelince hem güvenlik açısından endişelendik hem de mağdur olduk. Satıcıya veya Pirantech servisine ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak herhangi bir muhatap bulamadık, geri dönüş alamadık.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, mağduriyetimizin giderilmesi adına bozuk cihazın tamir edilmesini veya mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
