Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Patlayan Buhar Makinesi Ve Aşırı Isınan Tutacak: Güvenlik Endişesi Ve Para İadesi Talebi

18 Ocak 16:56540
Eren'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi sorunu dinleyip çözüm önerdiği için teşekkür ederim

BİM mağazasından çeyizim için almış olduğum Pirantech buhar makinesini çok yeni kullanmaya başladım. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yokken, ikinci kullanımımda makine adeta patlayacak gibi ses çıkararak çalıştı, tutacak kısmı aşırı derecede ısındı ve tutacak yerinden su akıtarak halıyı tamamen ıslattı. Ürünü bu haliyle kullanmaktan güvenlik açısından endişe duyuyorum.

Şu ana kadar hiçbir yere başvurmadım, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, güvenlik riski de taşıyan bu ürünle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

20 Ocak 06:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

20 Ocak 11:36

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Eren
21 Ocak 10:54

Müşteri temsilcisi sorunu dinleyip çözüm önerdiği için teşekkür ederim

21 Ocak 11:38

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Buhar Makinesi İçin İade Talebi

23 Kasım 2025 20:241.404

"Sorun en kısa sürede giderildi ilginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular