to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Pirantech CB-107C satın aldım. Ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Ürün daha ikinci kullanımda, kapak çevresinden ve gövde bağlantı noktalarından yoğun şekilde basınçlı buhar kaçırmaya başladı. Bu durum ciddi risk oluşturuyor. Arızayı videoya aldık, ekte açıkça görülebilir. Satıcıya Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde, ürünün yetkili servis tarafından incelenmesi gerektiği ve Trendyol üzerinden Garanti Belgesi Talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak bu durum normal bir kullanım arızası değil, daha ikinci kullanımda ortaya çıkan ciddi bir sorundur. Bu sorunun makul şekilde şekilde çözülmesini rica ediyorum. Daha ikinci kullanımda böyle bir sorun olduğu için cihaz ayıplı gibi gözüküyor. Dolayısı ile doğrudan değişim ya da iade talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firma verdiği cevapta size ulaşacağız demesine rağmen 3 gündür arayan soran olmadı.
