to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kullanımdan Sonra Aşırı Isınan Tutma Kısmı Güvenlik Endişesi
Birkaç aydır Pirantech Cb107C model buhar makinesi kullanıyorum. Ürünün kulp kısmı, üçüncü kullanımdan itibaren eli yakacak seviyede ısınmaya başladı ve bu nedenle tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ev ortamında kullanırken dahi güvenle kavrayamıyorum, bu da hem kullanım konforunu hem de güvenlik açısından endişelerimi artırıyor.
Ürünü BİM marketten satın aldım. Şu ana kadar ne Pirantech ne de BİM ile iletişime geçmedim, ancak kulp kısmındaki bu aşırı ısınmanın normal olmadığını düşünüyorum ve can güvenliği açısından risk oluşturabileceğinden endişe duyuyorum.
Bu nedenle buhar makinemin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa üretim veya tasarım kaynaklı bir sorun tespit edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya uygun çözümün sunulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
