Kol Aparatı Kırılan Buhar Makinesi İçin Hızlı Garanti Değişimi Talebi

Piantech buhar makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce ürünün kol aparatı kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve düzenli, normal kullanımdayken böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu sorun sonrasında hem Piantech hem de Trendyol tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Parça değişiminin garanti kapsamında ya da makul bir şekilde sağlanmasını, buhar makinesinin tekrar sorunsuz kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak kol aparatının ücretsiz ya da uygun koşullarla değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.