to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Buhar Parçası İçin Garanti Kapsamında Yardım Talebi
Pirantech buhar makinesini yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 5 bin TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın buhar veren kısmındaki parça kırıldı ve şu anda cihaz hiç buhar vermiyor; ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi olmasına rağmen bu kırılan parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ne internet üzerinde yedek parça satışı yapan yerlerde ne de Pirantech’in kendi sitesinde bu parçaya ulaşabildim. Sadece küçük bir parça için tüm cihazı kullanamaz hâle gelmiş olmak ve yedek parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Garantisi devam eden bu ürün için kırılan buhar veren parçanın temin edilmesini ve mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilmesini, değilse en azından yedek parçayı satın alabileceğim net ve ulaşılabilir bir kanal gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok teşekkürler 1 hafta içinde tamir edilip geri geldi elime ulaştı çok teşekkürler kolay gelsin ilginiz içinde ayrıca mınnettarım.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
