Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Tabanca Parçası İçin Yedek Talebi

Meltem
Meltem
PiranTech
16 Ocak 10:23402

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce 4.000,440 TL ödeyerek Piran Tech marka bir ürün aldım ve üründen gerçekten çok memnundum. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadım, yalnızca bu olayla ilk defa bir problemle karşılaştım. Ancak ürünün tabanca kısmı 02.01 tarihinde dolapları silme esnasında kırıldı.

Ürünü tamamen normal, ev içi temizlik amaçlı kullanıyordum, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Buna rağmen tabanca kısmının bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram elimde mevcut, talep halinde iletebilirim. Yaşadığım bu sorunun çözümü için ürünü komple değiştirmek istemiyorum, yalnızca kırılan tabanca kısmı için yedek tabanca gönderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

16 Ocak 10:40 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

16 Ocak 11:10

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

9 Şubat 16:44

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Şubat 15:03

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

4 Mart 16:39

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pirantech Ürünü Kullanırken Tabanca Kısmı Aniden Kırıldı

Şinasi
Şinasi
PiranTech
26 Eylül 2025 12:00655

"Teşekkür ederim"

Pirantech Ürünü Kullanırken Tabanca Kısmı Aniden Kırıldı
5
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Bozuk Çıktı

Melike
Melike
PiranTech
10 Kasım 2025 15:291.100

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Bozuk Çıktı

Pirantech 1.5 Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Tarafıma Ulaşmadı

Tülaynur
Tülaynur
PiranTech
11 Ağustos 2025 12:022.273

Pirantech markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı temizleyicimi 14 Haziran 2024 tarihinde garanti kapsamı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kapak Açılmama Sorunu

Pirantech KapakAçılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Selda
Pirantech Su Püskürtme Yapmıyor

Pirantech SuPüskürtme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İzzet
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular