Filtre Eksikliği Nedeniyle Süpürge Kullanılamıyor Acil Çözüm Talebi


Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce 4.000,440 TL ödeyerek Piran Tech marka bir ürün aldım ve üründen gerçekten çok memnundum. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadım, yalnızca bu olayla ilk defa bir problemle karşılaştım. Ancak ürünün tabanca kısmı 02.01 tarihinde dolapları silme esnasında kırıldı.
Ürünü tamamen normal, ev içi temizlik amaçlı kullanıyordum, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Buna rağmen tabanca kısmının bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram elimde mevcut, talep halinde iletebilirim. Yaşadığım bu sorunun çözümü için ürünü komple değiştirmek istemiyorum, yalnızca kırılan tabanca kısmı için yedek tabanca gönderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.





Pirantech markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı temizleyicimi 14 Haziran 2024 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim (sipariş no: 9243071657). Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile iletişime geçt...
Yorumlar