to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Kapanmıyor, Pirantech CB-107C Buhar Makinem Güvenlik Riski Oluşturuyor
Uzun süredir kullandığım Pirantech CB-107C beyaz buhar makinesinden genel olarak memnunum ancak su doldurduğum haznenin kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapak gevşek olduğu için tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle cihazı 6 aydan fazladır kullanamıyorum.
Önce cihazı tamirciye götürdüm, tamirci kapakta problem olduğunu ve firmadan yeni bir kapak talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri temsilcileriyle iletişime geçerek ücreti neyse ödeyip yedek kapak almak istediğimi belirttim. Ancak talebim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kapağın kapanmaması buharla çalışan bir cihaz için güvenlik açısından risk oluşturuyor ve ciddi kazalara yol açabilecek bir durum. Pirantech’ten, CB-107C model buhar makinem için uygun, sağlam ve tam kapanan yeni bir kapak temin edilmesini ve bu konuda artık mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim. Gerekli kapağın gönderileceği bilgisi verildi.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
