Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Isındıktan Sonra Kırılan Buhar Makinesi Başlığı İçin Garanti Değişimi Talebi

Isındıktan Sonra Kırılan Buhar Makinesi Başlığı İçin Garanti Değişimi Talebi
12 Mayıs 21:59470

Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Pirantech cb 107c model buhar makinesini satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı ısındıktan sonra kendiliğinden kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün henüz yeni olduğu ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ısınınca kendi kendine kırılmasından kaynaklandığını düşündüğüm için, başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni başlık gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

13 Mayıs 07:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

15 Mayıs 10:07

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İlk Kullanımda Kırılan Buhar Makinesi Başlığı

10 Kasım 2025 13:42855

"Teşteşekkürler"

İlk Kullanımda Kırılan Buhar Makinesi Başlığı
5
Çözüldü

Kırılan Ütüleme Başlığı İçin Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

15 Ağustos 2025 15:142.656

"Sorunlu ürün ile alakalı gerekli geri dönüş yapıldı. Sorun giderildi. İlgi ve alakasından dolayı G** Hanıma teşekkür eder, kolaylıklar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular