Isındıktan Sonra Kırılan Buhar Makinesi Başlığı İçin Garanti Değişimi Talebi

Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Pirantech cb 107c model buhar makinesini satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı ısındıktan sonra kendiliğinden kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün henüz yeni olduğu ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ısınınca kendi kendine kırılmasından kaynaklandığını düşündüğüm için, başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni başlık gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi






















