Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Gönderimi Haftalardır Bekletiliyor


28.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C buhar makinesinin tutma kolunun aparat takma bölümü, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü bu nedenle şu anda hiç kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Pirantech’in WhatsApp destek hattına yazdım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: 10312869715.
Garanti kapsamında, kırılan tutma kolu için ücretsiz yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


Pirantech CB-107C buhar makinesini Şubat ayı sonunda internet üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında. Makinenin performansından çok memnundum ancak 2 gün önce tutma kolunun aparat takma bölümü kırıldı. Yedek parça olarak bu bölüm satılmıyor ve bu durum beni oldukça mağdur et...


Yorumlar