Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech Hortumu Yırtıldı, Bu Kadar Kısa Süreli Kullanımda Neden Böyle?

188
Elif
12 Mayıs 14:07

Kablosu böyle yırtıldı toplasanız 4 defa tek kullanım sonucu

Elif
12 Mayıs 14:16

Trendyol üzerinden aldığım Pirantech CB-107C buharlı makineyi toplamda 4–5 kez kullandıktan sonra, tutuş yerinin olduğu başlık kısmında yırtılma meydana geldi. Bugün, 12 Mayıs tarihinde bu sorunu tekrar yaşadım. Daha önce de aynı üründe hasar olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü göndermiş, yenisi ile değişim yapılmıştı. Yeni gelen ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yine aynı yerden yırtılma oldu. Aynı sorunla ikinci kez karşılaşmış olmam ürünün kalitesi konusunda güvenimi tamamen sarstı. İki defadır aynı problemi yaşamam nedeniyle, Pirantech markasından bu ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve öncelikle sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 14:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Elif
13 Mayıs 15:41

Aramanızı bekliyorum

18 Mayıs 07:57

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Elif
18 Mayıs 08:34

Şu an şehir dışındayım döndüğüm zaman cihazı ileteceğim bu sorunumundan çözüleceğinden hiç şüphem yok

2 Haziran 17:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Elif
2 Haziran 17:53

Geri dönüş için teşekkürler sorun halledilir inşallah

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Hortum Kırılması

Pirantech HortumKırılması

Profil fotoğrafı
Ümit
Pirantech Başlıklar Cihaza Oturmuyor

PirantechBaşlıklar Cihaza Oturmuyor

Profil fotoğrafı
Sofia
Pirantech Garanti Kapsamındaki Ürünümün Kırılması

Pirantech GarantiKapsamındaki Ürünümün Kırılması

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicide Tabanca Kısmının Kırılması

Pirantech CB-107CBuharlı Temizleyicide Tabanca Kısmının Kırılması

Profil fotoğrafı
Ramazan
Su Vermiyor Pirantech Koltuk Yıkama Makinesi!

Su VermiyorPirantech Koltuk Yıkama Makinesi!

Profil fotoğrafı
Emine