to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Gönderimi Haftalardır Bekletiliyor
Pirantech CB-107c model buharlı makinemin sıkma tabancası 23 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden sipariş numarası 9501462550 ile satın almıştım. Sorun yaşadıktan sonra Pirantech müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve tarafıma yedek parça kitinin gönderileceği söylendi. Gerekli formu doldurup fotoğraf göndermeme rağmen, günlerdir "incelemede" denilerek herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve yedek kit kargoya verilmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yedek parçanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Şikayetim giderildi. Kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim.
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
