Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Eylül 2025 11:24
4.791
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Problemi birebir her adımını takip ederek çözdük leri için teşekkür ederim”

05.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C buhar makinesi, ilk kullanımın ardından buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, WhatsApp üzerinden Pirantech müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni cihaz gönderileceği belirtildi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün gönderimi sağlanmadı. Ayrıca, iletişim sağladığım WhatsApp numarasına şu anda ulaşamıyorum.

Ürünü, kargo takip numarası 723745399109 ile Piranlar E-Ticaret Pazarlama Sanayi Anonim Şirketi, Köşklü Çeşme Mah.,... Sk.,... CD., No:2, Gebze/Kocaeli adresine gönderdim. Ancak süreç boyunca mağdur edildim ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yeni ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Hilal
Hilal
02 Ekim 2025 16:12

Problemi birebir her adımını takip ederek çözdük leri için teşekkür ederim

02 Ekim 2025 16:14

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ağustos 2025 14:05
1.811
Benzer Şikayet Yaz