Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Aparat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
13 Kasım 2025 15:10
2.279
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile görüşme olumlu geçti. Sorunu giderecekleri için teşekkür ederim.”

Pirantech CB-107C buhar makinesini 22 Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve ikinci kullanımda ütüleme aparatı kırıldı. Ürünün genel performansından memnun olmama rağmen, aparatların kalitesi büyük hayal kırıklığı yarattı. Özellikle buharlı temizleyici gibi ürünlerde kullanılan parçaların daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum.

Kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını öğrendim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefona bakan olmadı. Satın aldığım üründe sadece ütüleme aparatı kullanıldı, diğer aparatlar hiç kullanılmadı.

Sipariş numaram: 9506007793. Kırılan ütüleme aparatının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümü severek kullanmak istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

13 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

13 Kasım 2025 15:15

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

Sultan
Sultan
13 Kasım 2025 15:27

Müşteri hizmetleri ile görüşme olumlu geçti. Sorunu giderecekleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz