to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Buhar Tabancası İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Pirantech marka CB-107C model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Şok marketten satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen daha garanti süresi dolmadan buhar tabancası kırıldı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura veya garanti belgesini saklayamadım ancak ürünün Şok’tan alındığı tarih ve satış kaydının sistemlerinden görülebileceğini düşünüyorum.
Pirantech ve Şok’tan ricam, buhar tabancasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamirinin yapılması veya gerekli görülürse parça değişiminin ücretsiz olarak sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
