to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech CB_107 c model buharlı makine temizleyiciyi Ocak ayında Uşak Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok marketten yaklaşık 3.900 TL’ye satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve kısa sürede buhar vermemeye başladı. Cihazı farklı prizlerde denedim ve tekrar tekrar çalıştırmayı denememe rağmen sorun düzelmedi.
Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu biliyorum. Sorun yaşadıktan sonra Pirantech müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Ancak fatura bilgilerim olmadığı için işlem başlatılamadı ve sadece “Teknik servis değerlendirmesi sonucunda faturanızı görüntüleyemedik, formunuzu faturanız ile birlikte tekrardan doldurunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Şu anda fişim kayıp, ürünle birlikte başka bir belge de verilmedi. Banka ekstrasını henüz kontrol etmedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, sorunun tespit edilerek tamir edilmesini veya mümkünse iadesini talep ediyorum. Fatura dışında başka bir belge sunamıyorum, ancak ürünün mağazadan alındığına ve kısa sürede arızalandığına dair mağaza veya banka kayıtlarıyla yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Pirantech CB-107C model buharlı temizleyicimi yaklaşık 6 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü yalnızca 4 kez kullandıktan sonra, tekrar kullanmak istediğimde cihazın buhar vermediğini, sadece ses çıkardığını fark ettim. O günden beri ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yetkililere defalarca m...
Yorumlar