to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımda Hortumu Kırılan Buhar Makinesi Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Dassimo adlı satıcıdan Piran Tech CB-107C model buhar makinesi satın aldım. Ürünü mart ayından bu yana toplamda sadece 2–3 kez kullandım. Buna rağmen buhar makinesinin hortumu kırıldı ve cihaz buhar vermemeye başladı.
Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir arıza yaşanması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Henüz satıcıya ya da Piran Tech yetkililerine ulaşamadım ancak bu aşamada mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da kırılan hortum için yeni bir parça gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir değil. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma en hızlı şekilde dönüş sağlanmasını ve talep ettiğim değişim veya parça gönderimi işlemlerinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
