to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buharlı Hava Makinesi Serviste, Bilgi Eksikliği Ve Değişim/İade Talebi
Pirantech markasına ait CB107 buharlı hava makinesini Trendyol üzerinden Çorum Merkez adresime olacak şekilde satın aldım ve ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın içinden garip bir ses geldiğini fark ettim ve kapağın arkasında görünen bir kablo olduğunu gördüm. Üründe güvenlik açısından sorun olabileceğini düşündüğüm için aynı gün ürünü yetkili servise kargoladım.
Servis, ürünü 17 Aralık’ta teslim aldı ve tarafıma ürün için servis kaydı açıldığı, ürünün serviste olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “onarım bekleniyor” durumunda görünüyor ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda açık bir bilgi verildi.
Ben bu kadar kısa sürede arızalı ya da sorunlu gelen bir ürün için onarım beklemek yerine, öncelikli olarak ürünün sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi ya da makinenin eksiksiz ve güvenli şekilde onarılıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve şeffaf şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı bir şekilde ilgilenip yardımcı oldular. Teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
