to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech markasına ait CB107 buharlı hava makinesini Trendyol üzerinden Çorum Merkez adresime olacak şekilde satın aldım ve ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın içinden garip bir ses geldiğini fark ettim ve kapağın arkasında görünen bir kablo olduğunu gördüm. Üründe güvenlik açısından sorun olabileceğini düşündüğüm için aynı gün ürünü yetkili servise kargoladım.
Servis, ürünü 17 Aralık’ta teslim aldı ve tarafıma ürün için servis kaydı açıldığı, ürünün serviste olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “onarım bekleniyor” durumunda görünüyor ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda açık bir bilgi verildi.
Ben bu kadar kısa sürede arızalı ya da sorunlu gelen bir ürün için onarım beklemek yerine, öncelikli olarak ürünün sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi ya da makinenin eksiksiz ve güvenli şekilde onarılıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve şeffaf şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech marka buhar makinesini, buhar gelmediği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün tarafıma geri geldiğinde hortumunun değiştiği belirtilmişti ancak bu kez de hortumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hortumun üzerindeki siyah kısım aşağı doğ...
28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından Pirantech CB107C model buhar makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandıktan sonra 1 Temmuz 2025 tarihinde buhar vermemeye başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım arızayı bildirmek için yetkili servise telefo...
Ekim 2025’te satın aldığım Pirantech CB-107C model buhar makinesinde, daha 2 ay dolmadan hortumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hortum dolanmış haldeyken buhar çıkışı normal çalışırken, hortumu düz hale getirdiğim anda cihazdan buhar çıkmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu s...
Yorumlar