Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Trendyol'dan Aldığım Defolu Buhar Makinesi Ve Hortum Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Trendyol'dan Aldığım Defolu Buhar Makinesi Ve Hortum Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Trendyol'dan Aldığım Defolu Buhar Makinesi Ve Hortum Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
profile
26 Aralık 2025 07:28
653

Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech marka buhar makinesini, buhar gelmediği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün tarafıma geri geldiğinde hortumunun değiştiği belirtilmişti ancak bu kez de hortumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Hortumun üzerindeki siyah kısım aşağı doğru iniyor ve altındaki kablo tamamen görünüyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün sağlıklı bir şekilde kullanılmasını engelliyor. Şu anda buhar makinesini bu nedenle kullanamıyorum.

16 Ekim’den beri ürünün iadesini talep ediyorum ancak her seferinde sadece “teknik servis değerlendirme sürecindedir” şeklinde cevap alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Defolu hale gelmiş ve güven vermeyen bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Ürünümün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 07:34

Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buharlı makine satın aldım. Kısa süre sonra makine buhar vermemeye başladı ve ekim ayında garantiye gönderdim. Servisten döndüğünde hortum ve kazanının değiştiği söylendi, ancak hortum düzgün monte edilmediği için hortum aşağı sarkıyor ve kablosu dışarıda, güvensiz ve kalitesiz bir görüntü oluşuyor.

Ürünü aldığım günden beri neredeyse her kullanımda farklı bir arıza ile uğraşmak zorunda kaldım. Sürekli teknik servise yönlendiriliyorum ve “iade olmaz” deniliyor, fakat ürünün kalitesine ve sürekli problem çıkarmasına rağmen bu çözüm benim için yeterli değil. Bu ürüne yaklaşık 4.999 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Ürünün sürekli arıza vermesi, hortumunun tekrar problemli halde elime ulaşması ve güven vermemesi sebebiyle Pirantech marka CB-107C buharlı makinenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 07:33

Herhangi bir gelişme olmadı. Ben rahatsız oldum artık bu üründen. Lütfen iademi kabul edin. Hiç memnun değilim

26 Aralık 2025 07:30

Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buharlı makine satın aldım. Kısa süre sonra makine buhar vermemeye başladı ve ekim ayında garantiye gönderdim. Servisten döndüğünde hortum ve kazanının değiştiği söylendi, ancak hortum düzgün monte edilmediği için hortum aşağı sarkıyor ve kablosu dışarıda, güvensiz ve kalitesiz bir görüntü oluşuyor.

Ürünü aldığım günden beri neredeyse her kullanımda farklı bir arıza ile uğraşmak zorunda kaldım. Sürekli teknik servise yönlendiriliyorum ve “iade olmaz” deniliyor, fakat ürünün kalitesine ve sürekli problem çıkarmasına rağmen bu çözüm benim için yeterli değil. Bu ürüne yaklaşık 4.999 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Ürünün sürekli arıza vermesi, hortumunun tekrar problemli halde elime ulaşması ve güven vermemesi sebebiyle Pirantech marka CB-107C buharlı makinenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Aralık 2025 07:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Tuba
Tuba
26 Aralık 2025 07:41

Artık bu buharlı makine bana güven vermiyor. Birkaç ay sonra gene arıza çıkarır ve bu sefer garanti süresi bitti derler zaten her gün kullanılan bir ürün değil bu kadar fazla arıza çıkarması normal değil. Memnun değilim ücret iademi talep ediyorum.

29 Aralık 2025 08:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buhar Makinesi İkinci Kullanımda Tehlikeli Arıza Yaşattı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
16 Aralık 2025 21:11
585
1
Seniye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Buhar Makinesi Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Red Edildi

profile
18 Kasım 2025 22:11
816
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 19:18
4.660
"Sıfırı ile değişim oldu teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz