Şarj Olmayan Kompresör Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Piranha 11318 Dijital Göstergeli Akıllı Hava Kompresörünü 28.07.2025 tarihinde Bursa’daki A101 mağazasından satın aldım. Cihaz tam dolu şarjlıyken aracımın lastiklerini şişirdikten sonra tekrar şarja taktım ancak şarjın dolmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorun devam ediyor ve cihazı şarj edemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap veren kimse olmadı. Garantiye göndermek istedim fakat firmaya ulaşamadığım için nasıl bir yol izlemem gerektiğini de öğrenemiyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı kompresörün herhangi bir mağduriyet yaşamadan tarafıma birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.